Nous sommes une société de 8 personnes à l’ambiance bienveillante et positive, qui, depuis 2008, installe et maintien des systèmes de chauffage central, ventilation et sanitaires sur Bruxelles et environs proches.
Nous assurons l’installation en nouvelle construction ou rénovation, l’entretien et le dépannage de:
- chaudières/chauffe-eau gaz, pompes à chaleur, chauffages solaires, par radiateurs de tous types ou par le sol, murs ou plafonds,
- cheminées, chaufferies,
- ventilations simple flux et ventilations double flux,
- réseaux de distribution d’eau sanitaire, de décharge, de gaz, d’eau de pluie, yc recherche et réparation de fuites,
- salles de bain, douche, toilettes, buanderies, et tous leurs appareils sanitaires,
- systèmes de traitement d’eau de ville: adoucisseurs et neutralisateurs de calcaire.
La SATISFACTION et la TRANQUILITÉ de nos clients est notre OBSESSION.
Nous faisons face à une forte augmentation de la demande de nos clients et nous avons de grandes ambitions.
C’est pourquoi nous cherchons un.e chouette collègue pour nous aider :
Nous attendrons de vous:
Technico-commercial :
- vous effectuez les visites de devis chez les prospects, écoutez, analysez les demandes et conseillez les prospects sur les meilleurs choix technico-économiques;
- vous rédigez les devis que vous envoyez aux prospects et vous les négociez pour les convertir en commande.
Gestion de chantiers :
- vous établissez les listes de matériel de vos devis convertis en commande;
- vous négociez les prix avec les fournisseurs;
- vous alimentez vos chantiers en matériel au fil de leurs avancements;
- vous assurez l’approvisionnement du dépôt;
- en tant que le seul point de contact pour vos chantiers, vous en assurez la responsabilité technique, commerciale et contractuelle;
- vous participez aux réunions de chantier et prenez les actions qui en découlent;
- vous gérez les changements et les imprévus induits par les clients, les fournisseurs ou vos équipes de chantier, et vous en clarifiez l’impact financier/planning/qualité dans vos rapports aux clients et à la direction;
- vous facturez les étapes de chantier suivant les avancements et les suppléments;
- vous rassemblez et tenez à jour l’historique (emails, photos, documents) de vos chantiers;
- vous établissez le planning de vos équipes de chantier en coordination avec le service d’intervention ;
- vous veillez à ce que la sécurité sur les chantiers soit toujours respectée ;
- vous assurez la qualité du travail réalisé sur vos chantiers et la performance de vos équipes chantier avec les outils mis à disposition (Odoo) et votre expérience ;
- vous avez l’humilité de faire appel à l’équipe lorsque nécessaire, et en particulier, vous obtenez l’aide de la direction pour les problèmes épineux ou à fort impact ;
- vous veillez à ce que les chantiers se déroulent de façon harmonieuse (excellente expérience client) et vous conservez ou améliorez la marge opérationnelle des chantiers ;
- vous suggérez des améliorations continues de la façon de travailler ;
en résumé : vous optimisez le carré d’or : client/qualité/marge/planning.
Divers:
- à l’occasion, vous donnez du support technique au responsable d’entité pour la maintenance matérielle de l’entité ;
- vous supportez techniquement le responsable d’entité pour le recrutement de vos équipes de chantier ;
- curieux de nature, par l’information continue, vous vous informez des nouvelles techniques et produits sur le marché, identifiez les solutions techniques les plus appropriées, et suivant approbation de la direction, les traduisez en offres de produits et services documentés et vendables.
Profil recherché :
Nous avons une préférence pour une personne stable qui recherche un développement professionnel sur le long terme avec :
- de l’expérience en dimensionnement de réseaux de chauffage, chaudière et régulations, ventilation, sanitaires;
- de l’expérience avec les raccords et accessoires utilisés en plomberie, chauffage, ventilation, sanitaire – une expérience de terrain, même succincte est un vrai atout ;
- un diplôme en chauffage/plomberie, niveau bachelier ou master, ingénieur industriel, ou d’expérience équivalente, avec une formation de base en électricité/régulation de systèmes de chauffage ;
- une bonne expression écrite (bonne orthographe) et orale en Français ;
- une profonde volonté d’apprendre et de faire mieux tous les jours.
Nous avons une préférence pour un/une collègue :
- enthousiaste, qui entretient un excellent relationnel avec ses collègues, les clients, les fournisseurs ;
- orientée solution : de la bienveillance et des solutions pour le futur, pas de reproches pour le passé ! ;
- proactive et soucieuse de créer des opportunités commerciales ;
- capable de présenter un résumé des chantiers tant aux clients que à la direction;
- à l’aise avec les chiffres et le contact téléphonique ;
- soigneux, ordonnée, précis et méthodique.
Compétences techniques souhaitées:
- dimensionnement de base des systèmes mentionnés ci-dessus;
- réalisation de schémas technique à la main/sur photos, de listes de matériel, lecture de plans;
- connaissance et utilisation de MS Excel et MS Outlook;
- connaissance et utilisation d’un logiciel ERP. Odoo est un énorme atout.
Cette opportunité vous intéresse ?
Envoyez votre profil via notre formulaire de contact.
Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
